Пользовательское соглашение

Приложение Aibolit предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Начиная пользоваться приложением, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями настоящего Пользовательского соглашения и принимаете все условия данного Соглашения в полном объеме. Пожалуйста, не пользуйтесь приложением, если вы не согласны с данными условиями.

О порядке использования интернет-ресурса – мобильного приложения Aibolit

1. Общие положения. Термины и определения. Предмет соглашения

1.1. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и определения:

1.1.1. Интернет-ресурс — приложение для мобильного устройства, размещенное в глобальной компьютерной сети Интернет, посредством которого распространяется массовая информация, обеспечивается доступ Пользователей к соответствующим ресурсам и сервисам Программной платформы «Aibolit» (в целях настоящего Пользовательского соглашения таким Интернет-ресурсом является мобильное приложение Aibolit );

1.1.2.   Программная платформа «Aibolit» – программное обеспечение, разработанное ИООО «ЭПАМ Системз», представляющее собой платформу-агрегатор данных о медцентрах, врачах, медицинских услугах, лекарствах.

1.1.3.   Мобильное приложение «Aibolit» - программное обеспечение, представляющее собой часть платформы «Aibolit», которая доступна для скачивания и использования физическим лицам. Предоставляет Пользователям возможности поиска медицинских услуг, врачей в медицинских центрах, лекарств и возможность управления своими записями на прием к врачам.

1.1.4. Владелец Интернет-ресурса — юридическое лицо, реализующее права владения, пользования и (или) распоряжения Интернет-ресурсом и, обеспечивающее функционирование Интернет-ресурса и доступ к нему, а именно ИООО «ЭПАМ Системз»;

1.1.5. Пользователь — физическое лицо, присоединившееся к настоящему Пользовательскому соглашению и получившее доступ к информационным ресурсам и сервисам Интернет-ресурса, в том числе прошедшее процедуры регистрации и (или) предварительной идентификации на Интернет-ресурсе, а равно использующее его каким-либо образом без прохождения таких процедур, считается присоединившимся к настоящему Пользовательскому соглашению;

1.1.6. Информация — любая текстовая, графическая, звуковая, программно-техническая информация и файлы, размещаемая Пользователями на Интернет-ресурсе.

1.1.7. Идентификация — совокупность мероприятий по установлению сведений о Пользователе Интернет-ресурса, условия и порядок которой предусмотрены настоящим Пользовательским соглашением.

1.1.8 Учетная запись — хранимая в компьютерной системе Интернет-ресурса, а также на физически размещенных на территории Республики Беларусь серверах совокупность данных о Пользователе, указанных при регистрации и (или) предварительной идентификации Пользователем, необходимая для его идентификации.

1.1.9.  Учетная карта — это форма, в которую Пользователь вносит информацию о своих персональных данных при прохождении предварительной идентификации, являющиеся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.

1.2. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Владельцем Интернет-ресурса и Пользователями, осуществляющими любые действия на Интернет-ресурсе.

1.3. Интернет-ресурс не является средством массовой информации в соответствии с законодательством Республики Беларусь. 

1.4. Ответственность за нарушение авторских прав, включая личные имущественные и не имущественные права, а также исключительных прав на любые объекты интеллектуальной собственности, охраняемые в соответствии с законодательством Республики Беларусь и нормами международного права, несут Пользователи и иные физические лица, разместившие такие материалы на Интернет-ресурсе.

1.5. Пользователь, разместивший Информацию на Интернет-ресурсе публично или анонимно, самостоятельно представляет и защищает свои интересы, возникающие в связи с размещением указанной информации, в отношениях с третьими лицами.

1.6. Стороны соглашаются с тем, что Информация, размещаемая Пользователями на Интернет-ресурсе, предоставляется без каких-либо гарантий и обязательств со стороны Владельца Интернет-ресурса, в том числе в случае недостоверности (ненадлежащего вида) такой информации. Владелец Интернет-ресурса не отвечает за возможные перебои в функционировании Интернет-ресурса, отсутствие доступа к нему и иные возможные технические неполадки в работе ресурса.

1.7. Сторонами настоящего Пользовательского соглашения выступают Владелец Интернет-ресурса (п.п. 1.1.4.) и Пользователь (п.п. 1.1.5.).

1.8. Регистрация на Интернет-ресурсе, а равно его использование без регистрации, является фактом принятия Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения. В соответствии с п. 1 ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь настоящее Пользовательское соглашение является договором присоединения, его заключение производится посредством принятия Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения в порядке, предусмотренном ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь, т.е. путем присоединения к настоящему Пользовательскому соглашению в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

1.9. Заключением настоящего Пользовательского соглашения Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных (фамилия, собственное имя, отчество; номер мобильного телефона, адрес электронной почты, иные данные, добровольно предоставленные Пользователем Владельцу интернет-ресурса при исполнении настоящего Пользовательского соглашения) Владельцем интернет-ресурса, либо третьими лицами (медицинскими центрами при осуществлении Пользователем записи на прием к врачу в соответствующий медицинский центр с использованием Интернет-ресурса), для целей исполнения условий настоящего Пользовательского соглашения.

2. Права и обязанности сторон

2.1. Права и обязанности Владельца Интернет-ресурса:

2.1.1. Владелец Интернет-ресурса имеет право по собственному усмотрению редактировать, видоизменять, удалять любую Информацию, размещаемую Пользователями без какого-либо предварительного уведомления об этом, в том числе в случае, если такая Информация противоречит требованиям законодательства Республики Беларусь и/или требованиям настоящего Пользовательского соглашения или требованиям Владельца Интернет-ресурса.

2.1.2. Владелец Интернет-ресурса имеет право передать персональные данные Пользователей и любую иную информацию, указанную Пользователями при регистрации, предварительной идентификации, использовании Интернет-ресурса, в порядке и в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

2.1.3. Владелец Интернет-ресурса имеет право аннулировать/удалить Учетные записи Пользователей и анонимизировать Информацию, оставленную такими Пользователями, в случае нарушения требований настоящего Пользовательского соглашения и (или) законодательства Республики Беларусь, а также отказать в регистрации Учетной записи Пользователю, Учетная запись которого была ранее аннулирована/удалена за нарушение условий Пользовательского соглашения.

2.1.4. Владелец Интернет-ресурса имеет право в любое время внести изменения в настоящее Пользовательское соглашение в любой его части путем размещения изменений на Интернет-ресурсе, без дополнительного предварительного и последующего уведомления об этом Пользователей.

2.1.5. Владелец Интернет-ресурса обязуется обеспечивать конфиденциальность информации, указанной Пользователями при регистрации на Интернет-ресурсе, за исключением случаев, указанных в подп. 2.1.2. настоящего Пользовательского соглашения.

2.1.6. Владелец Интернет-ресурса имеет право по своему усмотрению отказать в регистрации Пользователю.

2.1.7. При получении Владельцем Интернет-ресурса от уполномоченных государственных органов сведений, подтверждающих, что информация, предоставленная Пользователем при регистрации Учетной записи на Интернет-ресурсе, не соответствует действительности (за исключением фактов наличия в ней грамматических ошибок, допущенных при заполнении Учетной карты), а также в случае использования при регистрации Учетной записи информации, противоречащей требованиям законодательства Республики Беларусь, в том числе нарушающей права и законные интересы третьих лиц, Владелец Интернет-ресурса имеет право расторгнуть в одностороннем порядке Пользовательское соглашение. 

О факте расторжения в одностороннем порядке Пользовательского соглашения Владельцем Интернет- ресурса Пользователю направляется уведомление в СМС-сообщении на указанный при заполнении Учетной карты номер мобильного телефона или электронную почту по выбору Владельца Интернет-ресурса. Решение Владельца Интернет-ресурса о расторжении в одностороннем порядке Пользовательского соглашения может быть обжаловано Пользователем в суде в месячный срок со дня получения такого уведомления.

2.1.8. Владелец Интернет-ресурса на время действия Пользовательского соглашения, а также не менее 1 года с даты его расторжения обеспечивает хранение на физически размещенных на территории Республики Беларусь серверах:  

  • полученных при предварительной идентификации Пользователя сведений, указанных в подпункте 1.3 пункта 1 статьи 30-1 Закона Республики Беларусь «О средствах массовой информации»; 
  • сведений о размещении и (или) изменении Пользователем на Интернет-ресурсе информационных сообщений, дате и времени их размещения и (или) изменения; 
  • сведений о сетевом (IР) адресе устройства Пользователя, присвоенном при регистрации Пользователя на Интернет-ресурсе, внесении изменений в регистрационные данные Пользователя; 
  • иных сведений, полученных Владельцем интернет-ресурса при идентификации Пользователя. 

2.1.9. Владелец Интернет-ресурса:

  • принимает меры по защите от утраты, а также разглашения без согласия Пользователя сведений, указанных в подп. 2.1.8 настоящего Пользовательского соглашения;
  • предоставляет сведения, указанные в подп. 2.1.8 настоящего Пользовательского соглашения, по требованию органов, осуществляющих оперативно-розыскную деятельность, органов прокуратуры и предварительного следствия, органов Комитета государственного контроля, Министерства информации, налоговых органов, судов в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

2.1.10. Информация о наличии в аптеках лекарственных средств, биологически активных добавок (БАД), товаров аптечного ассортимента предоставляется в ознакомительных целях в соответствии с данными, предоставленными Владельцу интернет-ресурса сайтом tabletka.by. Владелец Интернет-ресурса не гарантирует точность, полноту и (или) актуальность отображаемых данных, полученных от аптек в рамках соглашения между аптеками и сайтом tabletka.by, при поиске лекарственных средств, БАД и товаров аптечного ассортимента в данных.

2.2. Права и обязанности Пользователя:

2.2.1. Пользователь обязуется использовать Интернет-ресурс в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения.

2.2.2. Пользователь имеет право использовать лишь ту часть Информации, размещенной на Интернет-ресурсе, доступ к которой открыт и разрешен Владельцем Интернет-ресурса.

2.2.3. Пользователь имеет право размещать Информацию, соответствующую тематике соответствующих разделов Интернет-ресурса. Размещаемая Пользователем Информация не должна ущемлять права и законные интересы иных Пользователей. Действия Пользователя не должны противоречить требованиям настоящего Пользовательского соглашения, а также требованиям законодательства Республики Беларусь и нормам международного права.

2.2.4. Пользователь имеет право комментировать размещенную иными Пользователями Информацию.

2.2.5. Пользователь имеет право в любое время расторгнуть в одностороннем порядке Пользовательское соглашение и отказаться от использования Интернет-ресурса, удалив свою Учетную запись путем создания запроса на деактивацию учетной записи Владельцу интернет-ресурса на почту support@aibolit.md и деинсталляции ПО «Мобильное приложение Aibolit» с устройства пользователя.

2.2.6. Пользователь обязуется не использовать Интернет-ресурс для рекламы собственных товаров (работ, услуг).

2.2.7. Пользователь обязуется не подрывать деятельность Интернет-ресурса, а равно не использовать программно-технические методы и средства воздействия на Интернет-ресурс, с целью дестабилизировать его работу.

2.2.8. Пользователи не имеют право использовать информацию, представленную на Интернет-ресурсе в коммерческих и иных целях без получения на то согласия Владельца Интернет-ресурса.

2.2.9. Распространение в любой форме информации со страницы Интернет-ресурса о наличии свободного времени для записи к врачам запрещается.

2.2.10. Размещение на Интернет-ресурсе ссылок на конкурирующие ресурсы, в том числе ресурсы новостной тематики, сайты с консультациями врачей и с отзывами о врачах, возможны только с согласия Владельца Интернет-ресурса.

2.2.11. Пользователь должен быть зарегистрирован на Интернет-ресурсе под одной Учетной записью с использованием одного или нескольких номеров мобильного телефона. В случае, если Владелец Интернет-ресурса выявит факт наличия нескольких Учетных записей у одного Пользователя без наличия причин, согласованных Владельцем Интернет-ресурса, то Владелец Интернет-ресурса имеет право аннулировать/удалить дублирующие Учетные записи Пользователя по своему усмотрению.

3. Процедуры регистрации и предварительной идентификации.

Требования к персональным данным Пользователей

3.1. Процедура регистрации Пользователей включает в себя процедуры регистрации Учетной записи и идентификации Пользователя. Регистрация – ввод мобильного телефона. Идентификация Пользователя осуществляется при заполнении Учетной карты на Интернет-ресурсе.

3.2. Процедура регистрации осуществляется путем ввода соответствующего номера мобильного телефона Пользователя. После этого Пользователь получает СМС-сообщение с кодом активации на номер мобильного телефона, введенный при регистрации. Прохождение процедуры регистрации позволяет получить Пользователю ограниченный доступ к возможностям его Учетной записи и Интернет-ресурса, в результате чего Пользователь будет иметь исключительно возможность заполнить персональные данные в Учетной карте и просматривать доступную для него Информацию. Прохождение процедуры регистрации не дает Пользователю возможности записываться на прием к врачам онлайн, размещать комментарии/вопросы/ отзывы и иные сообщения, на Интернет-ресурсе. 

3.3. Для получения полного доступа к возможностям Учетной записи и Интернет-ресурса необходимо пройти процедуру предварительной идентификации. Процедура предварительной идентификации предоставляет возможность Пользователям Интернет-ресурса записываться на прием к врачам онлайн, размещать комментарии/вопросы/отзывы и иные сообщения на Интернет-ресурсе.

3.4. Процедура предварительной идентификации и активации Учетной записи осуществляется путем заполнения всех обязательных персональных данных в Учетной карте: ФИО, дата рождения, пол Пользователь соглашается с настоящим Пользовательским соглашением путем проставления отметки в соответствующем поле при заполнении Учетной карты После этого Пользователь признается прошедшим процедуру предварительной идентификации и активации Учетной записи и имеет право записываться на прием к врачам онлайн и размещать комментарии/вопросы/отзывы и иные сообщения на Интернет-ресурсе. Согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением является также согласием на получение СМС-сообщений от Владельца Интернет-ресурса. 

3.5. Пользователь, прошедший процедуру предварительной идентификации на Интернет-ресурсе, действиями, обозначенными в п. 3.4., выражает свое информированное и сознательное согласие на обработку Владельцем Интернет-ресурса персональных данных Пользователя, размещенных на Интернет-ресурсе, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ) государственным органам в установленных законодательством случаях, а также передачу (распространение, предоставление, доступ) третьим лицам для цели выполнения настоящего Пользовательского соглашения. Обработка данных осуществляется с соблюдением требований, определенных законодательными актами Республики Беларусь. Вся информация, полученная при входе в Учетную запись с использованием номера телефона и адреса электронной почты Пользователя, считается полученной от него лично в случае отсутствия заявления Пользователя об утере и (или) хищении авторизационных данных, направленных Владельцу Интернет-ресурса на электронную почту support@aibolit.md. Прохождение процедуры Идентификации Пользователем на Интернет-ресурсе равнозначно письменному согласию Пользователя на использование его персональных данных.

3.6. Передача персональных данных Пользователя государственным органам производится при наличии соответствующего требованиям законодательства Республики Беларусь официально оформленного запроса от таких органов. 

4. Правила размещения Пользователями Информации на Интернет-ресурсе

4.1. При размещении любой Информации на Интернет-ресурсе Пользователь обязан руководствоваться следующими правилами:

4.1.1. Информация (включая любые комментарии/вопросы/отзывы, сообщения, материалы), размещаемая Пользователем, не должна нарушать авторские права, включая личные имущественные и неимущественные права, а также исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам.

4.1.2. Пользователь предупрежден о недопустимости размещения Пользователем на Интернет-ресурсе сообщений и (или) комментариев/отзывов/вопросов, содержащих информацию, распространение которой запрещено законодательством Республики Беларусь, а также предупрежден о том, что на Интернет-ресурсе запрещается совершение следующих действий:

  • действий, направленных на введение других Пользователей в заблуждение;
  • создание Учетных записей с использованием недостоверных данных, искажение информации и размещение ложной информации, включая, но не ограничиваясь, о занимаемой должности, профессии, месте работы, продолжительности стажа, имеющемся опыте и навыках, ученых степенях и т. д.;
  • размещение информации в полях форм и разделах Интернет-ресурса, которые не предназначены для данного типа информации;
  • искажение информации, позволяющей установить, кем направлено сообщение;
  • размещение Информации, содержащей высказывания расистского характера, разжигание межнациональной розни, призывы к нарушению действующего законодательства, высказывания дискриминационного, ксенофобского, националистического характера, оскорбления, нецензурные или грубые выражения, а также любые другие высказывания, нарушающие действующее законодательство Республики Беларусь; 
  • размещение Информации с целью нанести вред чести, достоинству, деловой репутации физического лица или деловой репутации юридического лица, заведомо ложную информацию, клевету;
  • размещение Информации, содержащей грубость в отношении других Пользователей и иных третьих лиц, провокации к нарушению данного Пользовательского соглашения, нецензурные выражения и оскорбления в любой форме;
  • Информация, размещаемая Пользователями, не должна содержать рекламу в любом ее виде;
  • в сообщениях комментариях/отзывах/вопросах запрещается публичное обсуждение действий Владельца Интернет-ресурса и модераторов. Для связи с Владельцем Интернет-ресурса используется адрес электронной почты support@aibolit.md.;
  • в рамках Интернет-ресурса запрещается размещение Информации и комментариев/вопросов/отзывов, нарушающих законодательство и/или права и законные интересы третьих лиц (в том числе материалов рекламного, эротического, порнографического и (или) оскорбительного характера).

4.2. При написании комментариев/вопросов/отзывов и сообщений Пользователь обязан следовать следующим правилам:

  • соблюдать требования законодательства Республики Беларусь;
  • соблюдать авторские права, включая личные имущественные и неимущественные права, а также исключительные права на объекты интеллектуальной собственности. При цитировании обязательно указывать источник и автора;
  • соблюдать право на личную жизнь. Запрещается размещение комментариев/вопросов/отзывов и сообщений, содержащих информацию, касающуюся личной жизни других пользователей без их разрешения, в том числе разглашение содержания корреспонденции, телефонных и иных сообщений личной переписки, реальных имен и иных персональных данных (адресов, телефонов, электронной почты, мест работы, диагнозов, заболеваний и т. п.) других Пользователей и иных третьих лиц.

5. Ответственность сторон. Ограничение ответственности

5.1. Пользователи в полном объеме несут ответственность за распространяемую ими Информацию на Интернет-ресурсе.

5.2. Пользователь несет полную персональную ответственность за соответствие действительности данных, предоставленных при прохождении процедур регистрации и предварительной идентификации на Интернет-ресурсе. 

5.3. Владелец Интернет-ресурса оставляет за собой право не участвовать в спорах и дискуссиях, не давать оценку представленным доказательствам и удалять комментарии/вопросы/отзывы и сообщения в случае отсутствия однозначной возможности оценить соответствие размещенной Пользователями Информации законодательству и настоящему Пользовательскому соглашению. 

5.4. Пользователи, размещающие Информацию, должны быть готовы в случае необходимости самостоятельно предоставить доказательства ее правомерности и законности. Пользователи несут полную персональную ответственность за размещение на Интернет-ресурсе Информации, которая может нанести вред третьим лицам.

5.5. Владелец Интернет-ресурса оставляет за собой право привлекать Пользователей в качестве свидетелей, третьих лиц, соответчиков в суде и правоохранительных органах.

5.6. Владелец Интернет-ресурса не гарантирует, что Интернет-ресурс будет совместим и/или функционировать с любым программным обеспечением Пользователя. В комментариях/вопросах/отзывах и сообщениях Пользователей на Интернет-ресурсе могут присутствовать ссылки на другие интернет-сайты или ресурсы. Поскольку Владелец Интернет-ресурса не контролирует другие интернет-сайты или ресурсы, Владелец Интернет-ресурса не несет ответственности за работоспособность таких интернет-сайтов или ресурсов, а равно за содержание, рекламу, материалы, товары, работы или услуги, доступные на таких интернет-сайтах или ресурсах. Владелец Интернет-ресурса не несет ответственности за любой вред, который может быть причинен Пользователям и иным третьим лицам такими ссылками на другие интернет-сайты или ресурсы.

6. Заключительные положения

6.1. Изменения и (или) дополнения в настоящее Пользовательское соглашение вносятся путем утверждения новой редакции Пользовательского соглашения и вступают в силу с даты, указанной в новой редакции Пользовательского соглашения.

6.2. Пользовательское соглашение и (или) дополнения (изменения) в него обязательны для всех Пользователей, в том числе зарегистрированных (использующих) и прошедших процедуру предварительной идентификации в Интернет-ресурсе до вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения.

6.3. Изменения и (или) дополнения, вносимые в настоящее Пользовательское соглашение Владельцем Интернет-ресурса в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений законодательства.

6.4. В случае несогласия Пользователя с внесенными изменениями и/или дополнениями в Пользовательское соглашение Пользователь может расторгнуть настоящее Пользовательское соглашение, т.е. отказаться от использования Интернет-ресурса, посредством осуществления процедуры деактивации/удаления Учетной записи.

6.5. Стороны договариваются, что молчание (отсутствие факта отказа от дальнейшего использования Интернет-ресурса) в соответствии с п. 3 ст. 159 Гражданского кодекса Республики Беларусь признается согласием и присоединением Стороны к новой редакции Пользовательского соглашения.

6.6. Если Пользовательского соглашение в какой-либо его части не соответствует требованиям законодательства Республики Беларусь и нормам международного права, то в данной части стороны руководствуются требованиями соответствующих норм законодательства. Несоответствие Пользовательского соглашения в какой-либо части требованиям законодательства Республики Беларусь и нормам международного права не является основанием для признания его недействительным в целом.